Política de Privacidad

1. Información del Responsable
2. Introducción
3. Datos que Recopilamos
4. Cómo Recopilamos tus Datos
5. Finalidad, Base Legal y Consentimiento
6. Con Quién Compartimos tus Datos
7. Seguridad de los Datos
8. Permisos de la Aplicación
9. Retención de Datos
10. Tus Derechos (RGPD)
11. Cookies y Tecnologías
12. Menores de Edad
13. Cambios en esta Política
14. Contacto y Reclamaciones
15. Jurisdicción y Ley Aplicable

Responsable del tratamiento de datos:

• Nombre: Stylofy
• Email de contacto: [email protected]
• Aplicación: Stylofy
• Versión: 1.0

Stylofy ("nosotros", "nuestra app") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando usas nuestra aplicación móvil Stylofy.

Al usar Stylofy, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

3.1. Información Personal

• Nombre y apellidos: para crear y gestionar tu perfil
• Dirección de correo electrónico: para registro, autenticación y comunicación
• Identificador único de usuario: para identificar tu cuenta
• Fecha de nacimiento: para personalizar recomendaciones (opcional)
• Género: para personalizar recomendaciones de estilo (opcional)

3.2. Información de Perfil de Estilo

• Medidas corporales: altura, peso, forma del cuerpo
• Preferencias de estilo: estilos favoritos, marcas preferidas
• Tallas de ropa y calzado
• Tono de piel y color de cabello (opcional)

3.3. Fotos e Imágenes

• Fotos de perfil: para tu cuenta
• Fotos corporales: para generar tu modelo personalizado con IA
• Fotos de prendas: para tu guardarropa digital
• Modelo virtual generado: creado con IA a partir de tus fotos

3.4. Información Financiera

• Información de pago: procesada por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
• Historial de compras: suscripciones y compras in-app
• Información de suscripción: plan activo, fechas de renovación

3.5. Información de Uso

• Acciones en la app: looks generados, productos guardados, búsquedas
• Preferencias y configuraciones
• Historial de interacciones: looks favoritos, colecciones creadas

3.6. Información Técnica del Dispositivo

• Identificador único del dispositivo: para enviar notificaciones push
• Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la app
• Tokens de notificación: para enviar notificaciones push (FCM)

3.7. Datos de Autenticación

• Credenciales de acceso: email y contraseña (encriptadas)
• Tokens de autenticación: para mantener tu sesión activa
• Información de inicio de sesión con Google (si usas esta opción)

4.1. Información que proporcionas directamente

• Al registrarte
• Al completar tu perfil
• Al subir fotos
• Al usar funciones de la app
• Al contactarnos

4.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de uso a través de Firebase Analytics
• Información del dispositivo necesaria para el funcionamiento
• Tokens de notificación para enviar alertas

4.3. Información de terceros

• Google Sign-In: nombre y email si te registras con Google
• Google Play Billing: información de compras in-app
• Stripe: confirmación de pagos (no datos de tarjetas)

5.1. Prestación del servicio

• Crear y gestionar tu cuenta y autenticación
• Proporcionar recomendaciones de estilo personalizadas
• Generar tu modelo virtual con IA y permitirte probar looks
• Gestionar tu guardarropa digital y colecciones
• Procesar suscripciones, pagos y acceso a planes

Base legal: ejecución del contrato (RGPD Art. 6.1.b).

5.2. Mejora del servicio (Estadísticas / Analítica)

• Medir el uso de la app para detectar errores y problemas de rendimiento
• Analizar qué funcionalidades se usan más para priorizar mejoras
• Realizar pruebas A/B de producto de forma agregada

Base legal: tu consentimiento para el uso de herramientas de analítica. Puedes activar o desactivar esta categoría desde el Centro de Privacidad de la app en cualquier momento.

5.3. Comunicaciones comerciales (Marketing)

• Enviar notificaciones push sobre novedades, ofertas, campañas y contenido promocional
• Recordatorios sobre funcionalidades que puedan interesarte

Base legal: tu consentimiento (RGPD Art. 6.1.a). El envío de comunicaciones comerciales está desactivado por defecto.

5.4. Personalización avanzada

• Adaptar aún más las recomendaciones y el contenido a tu estilo
• Crear segmentos avanzados de usuarios para experiencias más relevantes

Base legal: tu consentimiento específico (RGPD Art. 6.1.a). Desactivada por defecto.

5.5. Cumplimiento legal y seguridad

• Conservar registros de transacciones para cumplir con obligaciones fiscales
• Prevenir fraudes, accesos no autorizados y usos indebidos
• Responder a requerimientos legales y órdenes judiciales

Base legal: cumplimiento de obligaciones legales (RGPD Art. 6.1.c) e interés legítimo (RGPD Art. 6.1.f).

6.1. Proveedores de servicios (procesadores de datos)

Google (Firebase):

• Firebase Authentication: autenticación
• Firebase Analytics: análisis de uso
• Firebase Cloud Messaging: notificaciones push
• Firebase Storage: almacenamiento de fotos

• Stripe: procesamiento de pagos
• Google Play / App Store: gestión de compras in-app

Estos proveedores actúan como procesadores y solo procesan datos según nuestras instrucciones.

6.2. No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para marketing de terceros.

6.3. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. En esos casos, usamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

7.1. Medidas técnicas

• Encriptación en tránsito: todas las comunicaciones usan HTTPS/TLS
• Encriptación en reposo: datos sensibles encriptados
• Autenticación segura: contraseñas hasheadas
• Acceso restringido: solo personal autorizado
• Actualizaciones de seguridad regulares

7.2. Medidas organizativas

• Políticas de acceso y confidencialidad
• Formación del personal
• Auditorías de seguridad periódicas

7.3. Limitaciones

Aunque aplicamos medidas razonables, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

8.1. Cámara

• Finalidad: tomar fotos de prendas y crear tu modelo personalizado
• Cuándo se solicita: al usar funciones que requieren fotos
• Puedes denegarlo: algunas funciones quedarán limitadas

8.2. Galería de fotos

• Finalidad: seleccionar fotos de prendas y guardar looks
• Cuándo se solicita: al seleccionar imágenes o guardar looks
• Puedes denegarlo: algunas funciones quedarán limitadas

8.3. Notificaciones

• Finalidad: alertas sobre nuevos looks, recordatorios de suscripción
• Puedes desactivarlo: en la configuración del dispositivo o de la app

9.1. Períodos de retención

• Datos de cuenta activa: mientras tu cuenta esté activa
• Después de eliminar cuenta: eliminamos tus datos en máximo 30 días
• Registros de transacciones: 7 años (obligación fiscal)
• Datos anonimizados: pueden conservarse indefinidamente

9.2. Registros de consentimiento

Mantenemos un registro de tus decisiones de privacidad que incluye la versión de políticas aceptadas, opciones elegidas, fecha y hora de cambios.

9.3. Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento desde nuestra página de eliminación de datos o desde la app (Perfil → Configuración → Eliminar cuenta).

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos desde la app
• Derecho de supresión: eliminar tu cuenta desde Perfil → Configuración → Eliminar cuenta
• Derecho a la portabilidad: solicitar copia en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento para ciertos fines
• Derecho a limitar el tratamiento: en ciertos casos específicos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento

Cómo ejercer tus derechos:

• Desde la app: Centro de Privacidad (Perfil → Preferencias de Privacidad)
• Email: [email protected]
• Tiempo de respuesta: máximo 30 días

La app móvil no usa cookies tradicionales. Usamos:

• Tokens de autenticación: para mantener tu sesión
• Identificadores de dispositivo: para notificaciones push
• Firebase Analytics: datos de uso de forma anonimizada

Puedes gestionar estas tecnologías desde el Centro de Privacidad de la app.

Stylofy no está dirigida a menores de 13 años (o 16 en algunos países). Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, eliminaremos esa información.

Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos: [email protected]

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios importantes mediante:

• Notificación en la app
• Email (si el cambio es significativo)
• Actualización de la fecha de "última actualización"

El uso continuado tras los cambios implica aceptación.

Contacto general: [email protected]

Autoridad de control:

Si vives en la UE y no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos:

• España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Esta política se rige por:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - UE
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (España)
• Otras leyes aplicables según tu jurisdicción